Política de Devolución y Cambios

En Higiene Austral queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Por eso, te explicamos con claridad cómo podés realizar cambios o devoluciones de productos adquiridos.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Podés hacer el cambio o la devolución de los productos que compraste de las siguientes maneras:

• En cualquiera de nuestras tiendas físicas: Solo necesitás presentar el ticket de compra o el ticket de cambio. Nuestro personal te asistirá para realizar el proceso de forma rápida y sencilla.

• Desde tu domicilio: Enviá un correo electrónico a [email protected] con tu número de pedido y el motivo de la devolución o cambio. Un representante de nuestro equipo se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar el proceso.

Condiciones para la devolución

Para que el cambio o la devolución sean aceptados, es importante que:

• El producto esté en perfectas condiciones, sin signos de uso y en su embalaje original.
• La solicitud se realice dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
• Contés con el ticket o comprobante de compra para validar la operación.

¿Qué pasa después de la devolución?

Una vez que recibamos el producto y verifiquemos que cumple con las condiciones mencionadas, procederemos a:

• Cambiar el producto por otro de igual valor o diferente, según tu preferencia y disponibilidad.